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Términos y condiciones de Ascensos de Clase ilimitados para vuelos domésticos
Vigentes al lanzamiento de los Ascensos de Clase ilimitados para vuelos domésticos (previsto para el segundo trimestre de 2010)
Términos y condiciones de los Ascensos de Clase de 500 millas
Términos y condiciones de los Ascensos Regionales
Términos y condiciones de los Ascensos de Clase válidos para todas las rutas
Definiciones de Región 1 y Región 2
En vigencia a partir del 19 de marzo de 2010
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Elegibilidad: Automáticamente solicitaremos un Ascenso de Clase sin cargo para todos los socios de élite de MileagePlus®: Global Services®, 1K®, Premier Executive® y Premier®.
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También solicitaremos un Ascenso de Clase sin cargo para un acompañante que viaje en la misma reservación que el socio de élite. Estas reglas también se aplicarán para el acompañante. No se puede solicitar este Ascenso de Clase para un pasajero que viaje con en una reservación diferente.
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Los socios de élite que viajan con más de un acompañante en la misma reservación no son elegibles para un pedido automático de Ascenso de Clase. Comuníquese con Reservaciones de United o pregunte a un representante en el aeropuerto cómo pedir un Ascenso de Clase.
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Vuelos válidos Los socios de élite pueden usar este Ascenso de Clase cuando adquieran un boleto para viajar en vuelos operados y comercializados por United® o United Express® que sean:
- Vuelos en aviones de dos o tres cabinas
- Vuelos en la Región 1 que cubren el territorio continental de Estados Unidos, Hawai, Alaska, Canadá, América Central y el Caribe
- Boletos pagos en United Economy® (Y, B, M, E, U, H, Q, V, W, S, T, L, K) y boletos pagos en United Business® (J, C, D, Z) Ver esta explicación sobre clases de reservaciones
En los vuelos con escalas (y que prosiguen con el mismo número de vuelo), el Ascenso de Clase solamente está permitido cuando hay disponibilidad de asientos para Ascensos de Clase, que está confirmada en todos los tramos del viaje.
Los Ascensos de Clase no están disponibles:
- En vuelos de código compartido operados o comercializados por otras compañías aéreas participantes
- En los vuelos intercontinentales de p.s.® en aviones de tres cabinas
- Cuando las reglas de la tarifa excluyan la posibilidad de un Ascenso de Clase
- Con boletos en clase G
- Con boletosde premio MileagePlus o boletos que ya han tenido un Ascenso de Clase (XY, XC, NY, NC, X, I, O, R, N, boletos de premio Standard reservados en clase Y o C y boletos de premio One-Way Awards o Miles & Money Awards)
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Disponibilidad y confirmación: Automáticamente solicitaremos un Ascenso de Clase a United First® o United Business una vez que compre un boleto elegible United Economy o United Business. Procesamos los Ascensos de Clase según la disponibilidad de asientos en el vuelo específico y su estatus de élite MileagePlus:
| Socio |
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Confirmación (horas antes de la salida) |
| Global Services |
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120 horas de anticipación |
| 1K |
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100 horas de anticipación |
| Premier Executive |
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72 horas de anticipación |
| Premier |
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48 horas de anticipación |
Nuestra posibilidad de otorgarle un Ascenso de Clase depende de la disponibilidad de asientos. Es posible que el Ascenso de Clase no esté siempre disponible en todos los vuelos o todos los días de la semana en que desee viajar.
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Millas ganadas Usted gana millas del programa MileagePlus según la clase de servicio que adquiera, no sobre la clase para la que obtiene el ascenso.
Se pueden aplicar otras restricciones. Las reglas están sujetas a cambios sin previo aviso.
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Términos y condiciones de los Ascensos de Clase de 500 millas
- Línea aérea válida: Este certificado de Ascenso de Clase sólo podrá utilizarse en vuelos de United® o United Express® (únicamente en aviones de más de una cabina). No podrá utilizarse en vuelos operados por otras líneas aéreas. Los pedidos de Ascensos de Clase para vuelos de código compartido operados por United pero comercializados por otras líneas aéreas solamente pueden realizarse en el aeropuerto en el día del viaje y están sujetos a disponibilidad.
- Rutas válidas: Este Ascenso de Clase puede usarse para viajes en United y United Express dentro de la Región 1, que incluye América del Norte, Hawai, el Caribe y América Central. Para definiciones específicas, consulte el cuadro detallado*. No se permiten escalas intermedias.
- Clases de reservas válidas para Ascensos de Clase: Este Ascenso de Clase puede usarse con tarifas de United Business (clases de reserva C y D) y United Economy (clases de reserva Y,B,M,E,H,U,Q,V,W,S,T,K,L) en la Región 1, excepto donde los términos y las condiciones de venta especifiquen que la clase de reserva no es válida para un Ascenso de Clase.
- Pasajes no válidos para Ascensos de Clase: Este Ascenso de Clase no puede utilizarse con ninguna clase de reservas que no esté específicamente incluida como clase válida para Ascenso de Clase ni con ningún pasaje de premio de MileagePlus. Algunos sitios de Internet, como Priceline y Hotwire, emiten pasajes que no permiten Ascensos de Clase. Consulte los términos y condiciones en el sitio de Internet.
- Acumulación de millas del programa MileagePlus: Las millas ganadas en el programa MileagePlus se calcularán sobre la base de la clase de servicio original comprada, no sobre la clase de servicio alcanzada con el ascenso.
- Emisión del pasaje: El pasaje deberá emitirse en la clase United Economy o United Business comprada. El pasaje no volverá a emitirse con este certificado de Ascenso de Clase.
- Pedido de Ascenso de Clase: Después de la emisión del pasaje en la clase United Economy o United Business comprada se podrá solicitar el Ascenso de Clase a la clase de servicio United First NF o United Business NC. Si está disponible, se confirmará la clase a la que obtuvo el Ascenso de Clase según se especifica a continuación y se podrá pedir la asignación de asiento. Es posible que el Ascenso de Clase a la clase de reserva NF/NC no esté siempre disponible en todos los vuelos o todos los días de la semana en que desee viajar.
- Procesamiento del Ascenso de Clase: En los vuelos operados por United o United Express, este Ascenso de Clase se procesará sobre la base de disponibilidad de asientos controlados por capacidad en el momento designado según el estatus de MileagePlus del pasajero: 1K-100 horas; Premier Executive-72 horas; Premier-48 horas; todos los demás socios-24 horas. La cantidad de horas especificada se refiere a antelación al horario de partida programada para el vuelo. Los Ascensos de Clase están sujetos a disponibilidad.
- Reglas para los Ascensos de Clase: No se pueden combinar varios certificados o premios para obtener un Ascenso de Clase de dos cabinas. En los vuelos con escalas, el Ascenso de Clase solamente está permitido cuando hay disponibilidad de asientos para Ascensos de Clase confirmada en todos los tramos del viaje.
- Cambios / Reembolsos: Las reglas de la tarifa comprada determinan cuáles son los cambios o reembolsos permitidos en el itinerario; consulte todos los detalles con United o un agente de viajes. Los Ascensos de Clase comprados no tienen reembolso.
- Acompañantes: El certificado es intransferible, pero puede utilizarse para un Ascenso de Clase para un acompañante que viaje en la misma clase de servicio, siguiendo las mismas pautas de uso. El acompañante deberá viajar en el mismo vuelo que el titular del certificado. Se necesitarán certificados de Ascenso de Clase adicionales.
- Otros datos importantes: Este certificado de Ascenso de Clase solamente se puede utilizar para el Ascenso de Clase de una persona. El certificado no se puede combinar con otras promociones. El certificado no tiene valor en dinero en efectivo y no se puede alterar o duplicar. No se reemplazarán los certificados de Ascenso de Clase perdidos, robados, vencidos o destruidos. No se prorrogarán las fechas de vencimiento. Este certificado perderá validez en caso de venta o canje. Se pueden aplicar otras restricciones. Los términos y las condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
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Términos y condiciones de los Ascensos Regionales
- Línea aérea válida: Este certificado de Ascenso de Clase sólo podrá utilizarse en vuelos de United o United Express (únicamente en aviones de más de una cabina). No podrá utilizarse en vuelos operados por otras líneas aéreas. Los pedidos de Ascensos de Clase para vuelos de código compartido operados por United pero comercializados por otras líneas aéreas solamente pueden realizarse en el aeropuerto en el día del viaje y están sujetos a disponibilidad.
- Ruta válida: Este Ascenso de Clase puede usarse para viajes en United o United Express dentro de la Región 1, que incluye América del Norte, Hawai, el Caribe y América Central. Para definiciones específicas, consulte el cuadro detallado*. SNo se permiten escalas intermedias.
- Clases de reserva válidas para Ascensos de Clase: Este Ascenso de Clase puede usarse en tarifas United Business (C, D) y United Economy (Y, B, M, E, H, U, Q, V, W, S, T, K, L) en la Región 1, excepto donde los términos y las condiciones de venta especifiquen que la clase de reserva no es válida para un Ascenso de Clase.
- Pasajes no válidos para Ascensos de Clase: Este Ascenso de Clase no puede utilizarse con ninguna clase de reservas que no esté específicamente incluida como clase válida para un Ascenso de Clase ni con ningún pasaje de premio de MileagePlus®. Algunos sitios de Internet, como Priceline.com y Hotwire.com, emiten pasajes que no permiten Ascensos de Clase. Consulte los términos y condiciones en el sitio de Internet.
- Acumulación de millas MileagePlus: Las millas ganadas en el programa MileagePlus se calcularán sobre la base de la clase de servicio original comprada, no sobre la clase de servicio alcanzada con el ascenso.
- Emisión de pasajes: El pasaje deberá emitirse en la clase United Economy o United Business comprada. El pasaje no volverá a emitirse con este certificado de Ascenso de Clase.
- Pedido de Ascenso de Clase: Después de la emisión del pasaje en la clase United Economy o United Business comprada se podrá solicitar el Ascenso de Clase a la clase de servicio United First NF o United Business NC. Si está disponible, se confirmará la clase a la que obtuvo el Ascenso de Clase y se podrá pedir la asignación de asiento. Es posible que el Ascenso de Clase a la clase de reserva NF/NC no esté siempre disponible en todos los vuelos o todos los días de la semana en que desee viajar.
- Procesamiento del Ascenso de Clase: En los vuelos operados por United y United Express, los Ascensos de Clase se podrán solicitar en cualquier momento después de la emisión del pasaje, y este Ascenso de Clase se procesará sobre la base de la disponibilidad de asientos controlados por capacidad. Los Ascensos de Clase están sujetos a disponibilidad.
- Reglas para los Ascensos de Clase: No se pueden combinar varios certificados o premios para obtener un Ascenso de Clase de dos cabinas. En los vuelos con escalas, el Ascenso de Clase solamente está permitido cuando hay disponibilidad de asientos para Ascensos de Clase confirmada en todos los tramos del viaje.
- Cambios/reembolsos: Las reglas de la tarifa comprada determinan cuáles son los cambios o reembolsos permitidos. Consulte con United o su Agente de Viajes.
- Otros datos importantes: Este certificado de Ascenso de Clase solamente se puede utilizar para el Ascenso de Clase de una persona. El certificado no tiene valor en dinero en efectivo y no se puede alterar o duplicar. Este Ascenso de Clase puede asignarse en persona en el aeropuerto. Es necesario presentar identificación válida para obtener autorización para el ascenso. No se reemplazarán los certificados de Ascenso de Clase perdidos, robados, vencidos o destruidos. No se prorrogarán las fechas de vencimiento. Este certificado perderá validez en caso de venta o canje. Se pueden aplicar otras restricciones. Los términos y las condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
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Términos y condiciones de los Ascensos de Clase válidos para todas las rutas
- Línea aérea válida: Este certificado de Ascenso de Clase sólo podrá utilizarse en vuelos de United, United Express, Ted o Lufthansa (únicamente en aviones con más de una cabina). No podrá utilizarse en vuelos operados por otras líneas aéreas. Los pedidos de Ascensos de Clase para vuelos de código compartido operados por United pero comercializados por otras líneas aéreas solamente pueden realizarse en el aeropuerto en el día del viaje y están sujetos a disponibilidad.
1a. Lufthansa Standby: Este Ascenso de Clase puede usarse en forma tentativa (standby), sujeto a disponibilidad, el día del viaje en cualquier vuelo de Lufthansa válido según los términos y condiciones de este certificado, salvo con clases de reserva X, I, R, N, W, S y E, de LH. Además, las tarifas L y T también están excluidas en los vuelos dentro de Europa. Por favor, tenga en cuenta que: Para este Ascenso de Clase, es necesario notificar a MileagePlus con 14 días de anticipación para la impresión y envío por correo del certificado que deberá presentarse a Lufthansa el día de la partida. Comuníquese con el Centro de Servicios MPI para obtener el certificado impreso.
- Rutas válidas: Este Ascenso de Clase puede usarse para viajar en United, Ted y United Express o Ted, en las Región 1 o la Región 2, o entre ambas.
Región 1: América del Norte, Hawai, el Caribe y América Central.
Región 2: América del Sur, Europa, Norte o Sur de Asia, Japón, Australia.
Para definiciones específicas, consulte el cuadro detallado*. No se permiten escalas intermedias. Un itinerario con una conexión de 12 horas o más se considerará una escala y requerirá un Ascenso de Clase adicional. Este certificado también es válido en todos los vuelos internacionales del mundo operados por Lufthansa para un Ascenso de Clase tentativo (standby).
- Tarifas de las clases de reserva válidas para Ascensos de Clase: Este Ascenso de Clase puede usarse en clases de reserva de United Business (C, D) y clases de reserva de United Economy (Y, B, E, M, U, H, Q, V, W, S, T, K, L) para viajar en la Región 1. Este Ascenso de Clase puede usarse en clases de reserva de United Business (C, D) y clases de reserva de United Economy (Y, B, E, M, U, H, Q, V, W) para viajar en la Región 2..
- Tarifas de pasajes no válidas para Ascensos de Clase: El Ascenso de Clase no puede utilizarse en ninguna clase de reserva que no esté específicamente incluida en el punto tres (Clases de reserva válidas para Ascensos de Clase), ni con ningún pasaje de premio de los programas MileagePlus o Lufthansa Miles and More. Algunos sitios de Internet, como Priceline.com y Hotwire.com, emiten pasajes que no permiten Ascensos de Clase. Consulte los términos y condiciones en el sitio de Internet.
- Acumulación de millas MileagePlus: Las millas ganadas en el programa MileagePlus se calcularán sobre la base de la clase de servicio comprada, no sobre la clase de servicio alcanzada con el Ascenso de Clase.
- Emisión de pasajes: El pasaje deberá emitirse en la clase de tarifa de United Economy o United Business o Lufthansa Economy o Lufthansa Business comprada. El pasaje no volverá a emitirse con este certificado de Ascenso de Clase. Si viaja en Lufthansa, deberá presentar un certificado de Ascenso de Clase en papel en el momento de realizar el check-in, el día de la partida.
- Pedido de Ascenso de Clase: Después de la emisión del pasaje en la clase United Economy o United Business comprada se podrá solicitar el Ascenso de Clase a la clase de servicio United First NF o United Business NC. Si está disponible, se confirmará la clase a la que obtuvo el Ascenso de Clase y se podrá pedir la asignación de asiento. Es posible que el Ascenso de Clase a la clase de reserva NF/NC no esté siempre disponible en todos los vuelos o todos los días de la semana en que desee viajar.
7a. Pedido de Ascenso de Clase Lufthansa: Cuando viaje en Lufthansa, podrá solicitar un Ascenso de Clase tentativo en el momento del check-in. Antes de viajar en Lufthansa, solicite en un Centro de Servicio MPI el canje de un ascenso E-upgrade válido para todas las rutas por un certificado de Ascenso de Clase en papel para ser usado en Lufthansa. Si está disponible, se confirmará la clase a la que obtuvo el Ascenso de Clase en el momento del check-in y se podrá pedir la asignación de asiento. Se aplicarán los plazos de Lufthansa que rigen para el check-in.
- Procesamiento del Ascenso de Clase: Para los vuelos operados por United, United Express y Ted, este Ascenso de Clase se puede solicitar en cualquier momento luego de la emisión del pasaje, y se procesará de acuerdo con la disponibilidad de asientos controlados por capacidad. Los Ascensos de Clase están sujetos a disponibilidad.
- Reglas para los Ascensos de Clase: No pueden combinarse varios certificados o premios para obtener un Ascenso de Clase de dos cabinas. En los vuelos con escalas, el Ascenso de Clase solamente está permitido cuando hay disponibilidad de asientos para Ascensos de Clase confirmada en todos los tramos del viaje.
- Cambios/reembolsos: Las reglas que rigen para la tarifa comprada determinarán los cambios o reembolsos permitidos. Consulte con United o su Agente de Viajes.
- Otros datos importantes: Este certificado de Ascenso de Clase solamente se puede utilizar para el Ascenso de Clase de una persona. El certificado no tiene valor en dinero en efectivo y no se puede alterar o duplicar. Este Ascenso de Clase puede asignarse en persona en el aeropuerto. Es necesario presentar identificación válida para obtener autorización para el ascenso. No se reemplazarán los certificados de Ascenso de Clase perdidos, robados, vencidos o destruidos. No se prorrogarán las fechas de vencimiento. Este certificado perderá validez en caso de venta o canje. Se pueden aplicar otras restricciones. Los términos y las condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Período de validez: Este certificado de Ascenso de Clase es válido únicamente para viajar durante un año a partir de la fecha de emisión. Por ejemplo, los certificados de Ascensos de Clase emitidos en enero de 2004 son válidos para viajar hasta el 31 de enero de 2005.
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